Üzletszabályzat

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek


Kedves Látogató!
Örülünk, hogy webáruházunkban üdvözölhetjük. Amennyiben termékeink közül valamelyike elnyerte tetszését, az alábbi fontos tudnivalókra szeretnénk felhívni a figyelmét! Kérjünk, amennyiben vásárlója, illetve felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Általános Vásárlási Feltételek:
A Kereskedő és Vásárló között létrejött elektronikus szerződés, nem tekinthető írásban foglalt szerződésnek, így nem kerül iktatásba és a későbbiekben papíralapon nem hozzáférhető,nem utal magatartási kódexre!A webáruház működésével,szállítási és megrendelési folyamatával kapcsolatos kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Üzemeltetői adatok:

Cégnév:Eurotextil Kft.

Telephely:1036. Budapest,Fényes Adolf utca 23.

Adószám:10743944-2-19

Cégjegyzék szám:19-09-509935

Az Eladó köteles a Vevő által megrendelt terméket, a megrendelésben megadott módon eljuttatni a Vevőhöz, amennyiben a megrendelés akadályba ütközik, úgy az eladó köteles felvenni a kapcsolatot a Vevővel az egyeztetés céljából./e-mail vagy telefonos megkeresés/.

A vásárlástól való elállás joga:

A Vevő az áru átvételétől számított 14 munkanapon belül a vásárlástól indoklás nélkül elállhat, de ebben az esetben köteles a terméket vagy termékeket hiánytalanul az Eladónak visszaszolgáltatni és az ezzel járó költségeket megfizetni! Amennyiben bizonyítottan kárt tett a Vevő a termékben, vagy kezelte azt/avatta, mosta, levágott belőle/az elállástól való jogával nem élhet!Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a Vevőt az elállási jog.

Az Eurotextil Kft. webáruháza textil termékek kiskereskedelmi forgalmazásával foglalkozik és a rendelő kérésének megfelelően, megadott méretre vágva teljesíti a rendelést,a cég fent tartaja a jogot arra hogy a vevő által igényelt elállási jogot visszautasítsa.

Kérjük tájékozódjon a fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség honlapján.

A webáruházban szereplő árak forintba értendőek, valamint bruttó árak, a törvényben előírt 27% Áfát tartalmazzák, azonban nem tartalmazzák a szállítási és csomagolási költséget. Az árak egy méter egységre értendőek.

A webáruházban lévő termékeknél feltüntetett képek nem minden esetben adják vissza termék pontos mását, színét! A termék leírások tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmazzák az adott termékről minden információt!

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása és kiszállítása hétköznapokon történik, hétvégén a vevőszolgálat szünetel. A megrendelések feldolgozása munkanapokon /hétfőtől péntekig/ 9-14 óra között történik. A megrendeléseket az aktuális nyári illetve téli szünetek esetén, a szünet utáni első munkanapon dolgozzuk fel./Ezek időpontjáról webáruházi hírekben olvashatnak./Megrendeléseket munkaidő után is leadhatja azt, az azt követő napon kerül feldolgozásra. A rendelések feldolgozása 2-3 nap is lehet attól függően, hogy az adott termékeket mely üzletünkből kell elküldenünk, hogy részben teljesíthető-e a rendelés, hogy módosítani kell-e a rendelést, esetleg egy helyre gyűjtjük a termékeket és az némi időbe telhet! Megérétsüket előre is köszönjük!   Az adott termék megrendelésének időpontja, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja webáruházunkhoz, a megrendelés akkor lép életbe, ha e-mailben vagy telefonon munkatársaink visszaigazolják!!

Fontos!

Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy áruházunkban lévő termékek nem minden esetben nagy mennyiségben tárolt termékek,egyedi méreteik vannak, végenként eltérő méretűek /akár 1 métert is lehet az adott anyag/. Amennyiben olyan mennyiséget rendel amit nem tudunk biztosítani minden esetben megkeressük megadott elérhetőségei valamelyikén és orvosoljuk problémáját!

Webáruházunkban egyedi termékeket tartunk, ezek mennyisége illetve az árukészlet nagysága gyorsan változik, kérjük ne tartsanak sokáig kosárban terméket, mert az időközben elfogyhat illetve mennyiség lecsökkenhet /esetleg nem elég már az adott mennyiség Önnek!/ és nem minden esetben tudjuk szállítani.

Ilyen esetekben a webáruház üzemeltetője nem vállal felelőséget!

Köszönjük a megértést!

Teljesítési határidők:
A helyszínen raktározott termékek esetében 2-14 nap, a más országokból hozatott termékek esetében 3-4 hét is lehet. Abban az esetben, ha egy termék forgalmazása vagy beszerezhetősége szűnik meg, akkor 24 - 72 órán belül e-mailben vagy telefonon visszaigazolásban tudatjuk. Kérjük minden esetben olyan elérhetőséget legyenek szívesek megadni amin biztosan elérhetőek!!

Regisztrációhoz és rendeléshez szükséges adatok:
- Egyedi felhasználónév;
- Egyedi és érvényes e-mail cím;
- A felhasználó neve;
- Postázási cím;
- Élő és érvényes magyarországi mobiltelefonszám.
A vállalkozás fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a regisztráció adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, az adatokat törölje és az ezekkel az adatokkal feladott megrendelést érvénytelennek minősítse.Továbbá fenn tartja a jogot a már visszaigazolt rendelések visszautasítására részben vagy teljes egészben.Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történt egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg a küldője részére.
Adatkezelés:
A megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek. Az ön által megadott adatokat az Eurotextil Kft. kizárólag a megrendelések teljesítésére, rendelési feltételek későbbi bizonyítására, illetve hírlevél küldése céljából tárolja!

Valótlan adatok megadása:

A rendszerünk a Vevő IP címét rögzíti.Szándékosan valótlan adatok megadása esetén a megrendelések teljesítése során felmerült többletköltségek a megrendelőt terhelik.
Az oldal üzemeltetője minden károkozási kísérlet esetén
polgári jogi, büntetőjogi és szabálysértési eljárást kezdeményez a felhasználó ellen


Fizetési és szállítási módok:
-Személyesen, előreutalással fizetve.
A személyes átvételkor előre egyeztetett időpont szükséges, amennyiben a raktárunkban szeretné átvenni a csomagot, ezt meg teheti hétköznap 8-16.30 között a Fényes Adolf u.23. szám alatt. Kiskereskedelmi üzleteinkben is van erre lehetőség Budapesten és vidéken is, az elérhetőségeket megtalálja a szállítás menüpont alatt.

-Online bankkártyás fizetés:A bankkártyás fizetés az OTP bankon keresztül történik.

-Futárszolgálat igénybevételénél van lehetőség előreutalni és utánvétes fizetésre is.
Fontos!Kérjük,hogy a csomagot a futár előtt szíveskedjen megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot!Utólagos jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Fontos!
Kérem, hogy előreutalásos vásárlásnál az utalást csak azután indítsa el, miután kapott egy e-mailt vagy telefonos megkeresést, amelyben tájékoztatjuk, hogy az adott termék készleten van-e vagy beszerezhető!Felhívjuk szíves figyelmüket hogy előreutalás esetén a számlát kizárólag arra a névre tudjuk kiállítani ahonnan az utalás érkezik!


Szállítási díjak:
A megrendelt terméket a DPD futárszolgálattal szállítjuk.
A szállítás költsége a termék, termékek súlyának függvényében változik!

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatban!

Kizárólag abban az estben rendelje meg a kívánt terméket ,amennyiben a csomag átvételekor kitudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani!
 

Garancia:
Amennyiben webáruházunkban vásárolt termék hibás /szálhiba, festéshiba / akkor a számla felmutatásával kicseréljük azt, ha van a készleten, hiány esetén /esetleg már nem beszerezhető / a lehető leghamarabb igyekszünk egyeztetni a csere módjáról és időpontjáról tájékoztatjuk. A nem megfelelő kezelés, szabástechnikai hibák, nem rendeltetésszerű használatból adódó hibákért felelősséget nem vállalunk! A felszabott árura reklamációt nem áll módunkba elfogadni! Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keressen meg minket, elérhetőségeink valamelyikén!

Amennyiben akár az elállási jogot gyakorolva, akár a termék minőségi kifogása miatt terméket küld vissza kérem ajánlott levélként, csomagként tegye azt, mert portós, utánvételes csomagot nem veszünk át.

A raktárkészlet gyors változásai miatt előfordulhat, hogy egyes termékek annak ellenére „rendelhető” -ként szerepelnek, hogy valójában nincsenek készleten. Az ilyen tévedésekért a Webáruház felelősséget nem vállal, a hiba felismerését követően tájékoztatja a vásárlót.

A Webáruház üzemeltetője a jelen ÁSZF rendelkezéseit, a forgalmazott termékek körét, vételárát, határidőket, stb. szabadon megváltoztathatja. A változás a Webáruház áruházban történt megjelentés időpontjától hatályos. Bármely vásárló, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással. A változtatások a már létrejött szerződéseket (visszaigazolt megrendeléseket) nem érintik.

A felelősség korlátozása

 A Webáruház áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a lehetséges hibákra.

A Webáruház semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

Az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat meg nem érkezése, véletlenszerű megváltozása.

Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.

Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.

Bármely nem ajánlott vagy tértivevényes formában küldött levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése.

Bármely szoftver nem megfelelő működése.

Bármilyen programhiba, rendkívüli esemény vagy technikai hiba következményei.

A Webáruház nem felelős semmilyen alapon, semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, ami a Webáruház áruházhoz való csatlakozás, a Webáruház megtekintésemiatt következett be.

 Felhasználó teljes körű és korlátlan felelősséggel tartozik a más személy személyes adatainak megadásából, illetve Webáruházban történő közzétételéből eredő károkért.

Az üzemeltető ilyen esetben minden segítséget megad az eljáró hatóságoknak a

jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

 A Webáruház részét képező nyilvános kommunikációs csatornákat(termékértékelések írása) minden felhasználó saját felelősségére veheti igénybe. A Webáruház automatikusan nem moderált, ugyanakkor, amennyiben jogsértő vagy érdeksértő tartalomra vonatkozó értesítés, bejelentés érkezik, ill. az bármely más módon az üzemeltető tudomására jut, úgy az üzemeltető jogosult bármely tartalom illetve azok része ideiglenes vagy végleges, indoklás nélküli eltávolítására. Ismétlődő, vagy súlyos jogsértést megvalósító magatartás esetén az üzemeltető jogosult az adott felhasználót véglegesen kizárni az oldal használatából, ideértve regisztrációjának törlését is.

Bármilyen, az oldal használatával vagy az oldallal kapcsolatos jogsértés, vagy az Eladót ért érdeksérelem esetén a Webáruház üzemeltetője jogosult a felhasználó regisztrációját azonnali hatállyal felfüggeszteni, személyes és egyéb adatait valamint regisztrációját törölni. Az adatok a jogsértéssel vagy érdeksérelemmel kapcsolatos eljárások céljából továbbra is kezelhetők. A fenti lépésekről a Webáruház nem köteles értesíteni a felhasználót.

 

A megrendelés elküldésével a Vevő nyilatkozik, hogy jelen vásárlási feltételeket megismerte és elfogadja, azt magára nézve kötelezőnek ismerte el!


Jó vásárlást kívánunk:
Eurotextil Kft.